Privacy policy

JE PERSOONLIJKE GEGEVENS EN HOE WIJ ZE GEBRUIKEN

Wij verzamelen, gebruiken en bewaren jouw persoonlijke gegevens om ervoor te zorgen dat wij je verschillende diensten kunnen aanbieden en je een gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden, zowel online als in onze winkels. Dit kan gebeuren via onze Site of op andere manieren. Wij zullen jouw persoonlijke gegevens te allen tijde vertrouwelijk behandelen en deze alleen verzamelen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit Privacybeleid.

VERZAMELING VAN JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij verzamelen verschillende niveaus van jouw persoonlijke gegevens, zowel op onze Site als in onze fysieke winkels:

  • Als je onze Site bezoekt als gast en geen geregistreerde gebruiker bent, zullen wij geen persoonlijke gegevens van je verzamelen of gebruiken. Dit betekent echter dat je mogelijk niet alle diensten en functies kunt gebruiken die we aan geregistreerde gebruikers aanbieden.

  • Wanneer je je bij ons registreert op de Site, moet je bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken (zoals je naam en contactgegevens) om toegang te krijgen tot verschillende functies en diensten die we aanbieden aan geregistreerde gebruikers, zoals e-mailupdates, antwoorden op jouw vragen en voorrang bij onze limited edition-items.

  • Je kunt alleen een bestelling bij ons plaatsen als geregistreerde gebruiker op onze Site. In dat geval verzamelen wij alleen de informatie die nodig is om de bestelling te voltooien (zoals je naam, contactgegevens en betalings-/creditcardgegevens).

  • Je kunt jouw persoonlijke gegevens die wij bewaren bekijken of bijwerken. Dit kan door contact op te nemen met onze klantenservice of door je klantprofiel aan te passen in je geregistreerde account.

GEBRUIK VAN JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij gebruiken de door jou verstrekte persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten aan jou te leveren. Dit omvat het beantwoorden van jouw vragen, het geven van productaanbevelingen op onze Site, het bijhouden van je winkelwagentje op onze Site, het verwerken van jouw verzoeken voor onze diensten en het afhandelen van bestellingen die je bij ons plaatst (inclusief beveiligingscontroles op jouw betalingen en verificatie).

Shafely zal je speciale aanbiedingen en promoties per post, e-mail, SMS en RCS sturen als je een bestaande klant bent of, in het geval van een nieuwe klant, wanneer je hebt ingestemd met het ontvangen van dergelijke promoties of niet hebt aangegeven dat je deze niet wilt ontvangen.

Als je geen aanbiedingen en promoties per e-mail wilt ontvangen, kun je je afmelden via de link in onze marketingcommunicatie. Wij zullen je zo snel mogelijk verwijderen, maar het kan even duren voordat je volledig van onze mailinglijst bent verwijderd, waardoor je mogelijk nog een of twee e-mails ontvangt.

Als je geen aanbiedingen en promoties per post, SMS of RCS wilt ontvangen, laat het ons dan weten via info@shafely.nl. Onze postmarketing materialen worden vooraf gedrukt, waardoor het enige tijd kan duren voordat dit proces volledig is voltooid. Hierdoor is het mogelijk dat je nog één keer post ontvangt na je afmelding.